使用者條款

本條款與細則適用於所有瀏覽或使用 FEBOR GROUP LIMITED 所提供的 NEXIM 的客戶(以下簡稱「客戶」或「您」)。在瀏覽或使用 NEXIM 官網或 App(以下簡稱本平台或本服務或我們)之任何服務之前,請客戶細心閱讀本條款與細則。 

 

1. 協議 

 

當客戶瀏覽或使用本平台時,表示客戶確認已經閱讀並理解下列的條款與細則,並同意這些條款,包括所有適用法律和法規的約束,並同意您有責任遵守本地任何適用的法律。如果客戶不同意當中任何條款,請避免瀏覽或使用本平台。在本平台所載的一切資料都受適用的版權和商標法律保護。 

 

2. 客戶的義務 

 

  1. 對於我們提供的預付服務,客戶必須透過我們的官網或 App 或其他與我們合作的平台購買我們的服務。 

  2. 客戶應向 NEXIM 提供正確和最新的個人資訊,包括姓名和電郵地址。如果您的個人資訊有任何更改,請馬上透過客服聯繫我們。 

  3. 未滿 18 歲之用戶應檢附用戶及其法定代理人之身分證明文件,並由法定代理人代理申辦及購買任何產品。 

  4. 客戶在台灣以外的地方使用我們的服務,可能會受到漫遊國家之法律和法規規定。客戶必須遵守這些法律和法規;如客戶未能遵守那些法律和法規,NEXIM 將不承擔任何責任。 

  5. 如果客戶到達目的地後,在使用產品和服務時遇到任何問題,請立即通知 NEXIM,以便跟進。任何退款(全部或部份)要求,客戶需於服務生效日起計三十天內提出,過後恕不受理。NEXIM 對任何退款要求保留最終酌情權。 

  6. NEXIM 建議客戶關閉手機自動下載軟件更新的功能,以避免不能預計的數據用量。 

 

3. 會員行為 

 

  1. 客戶清楚明白所有資訊、應用程式、或其他資料(以下統稱「內容」),不論是公開發放於本平台及會員私下透過本平台傳輸,所有責任將由產生或發放該等內容之人士承擔,本公司不會負上任何責任。因此,客戶必須為自己於本平台上載、登載或流通之一切內容負上全部責任。本公司不能控制或核查利用本服務而上載至網上之內容,故此,本公司並不保證此等內容準確及完整,亦不會對其質素作出保證。客戶清楚明白於使用本服務期間,有可能會接觸到惹人反感或不安之內容。在任何情形下,本公司均不會對任何有關之內容,包括並不限於任何錯誤或遺漏,或因任何人上載、登載、電郵或流通之內容所引致的損失或破壞負上任何責任。 

  2. 對於使用我們的服務(如網路方案、門號、VPN 等服務)根據您的要求並自行決定,使用的風險和責任由您自行承擔。NEXIM 不會以任何方式或形式對其用戶所做的行為負責,包括對已執行或未執行的損害承擔刑事責任和民事責任。 

 

4. 授予的權利 

 

  1. 如您遵守本條款與細則,我們授予您瀏覽本平台的權利,讓您了解更多有關我們的產品或服務,並參與購買使用我們所提供的產品或服務。 

  2. 我們授予您從我們的平台下載合理數量頁面作短暫儲存,或打印出合理數量頁面的權利,其目的是把我們的產品或服務介紹給其他有興趣的人,前提是(一)您和獲得這些頁面副本的人,只可在准許的目的下使用這些資料,和(二)您必須保留這些資料上任何版權聲明或其他專利聲明,如我們在平台中展示的一樣。 

  3. 在我們授予您的權利之下,您不可對我們的資料(一)作出任何修改; (二)用於任何商業用途; (三)從中刪除任何版權或其他專利聲明。除了上述明確允許使用和打印本平台頁面的目的外,您不可為其他目的使用、複製、修改、分發、瀏覽我們的平台,及其提供的任何資料。如果違反上述任何限制, 我們可在任何時間自動終止這授予的權利。這項權利的終止同時,您必須銷毀您所擁有任何資料,不論是電子或印刷格式,以及賠償我們的損失。 

 

5. 產品及服務 

 

  1. 本平台不收取任何入會費用 ,而對所有使用人提供免費及收費的選擇服務。客戶為了使用免費或收費的下載服務而產生的有關的第三者費用,亦需由客戶全部負責,有關各項收費詳情,請直接聯絡有關之電訊網絡商查詢。但本公司得斟酌就本服務收取之購買費用。 如本公司需更改收費時將不會預先通知客戶。 

  2. 客戶明白及同意在使用由本平台下載或透過使用本平台或有關服務而獲得資訊,是自主決定並應獨力承擔全部風險及責任。如下載任何資訊而導致客戶的電腦系統或資料有任何損失,本公司絕對不承擔任何責任。NEXIM 的流動數據漫遊服務可以在與我們有流動數據漫遊協議的電訊商之網絡上使用。NEXIM 將不時更新網絡的覆蓋及數量,而不用另行書面通知。 

  3. 我們的服務可能需要您在您的電腦/智慧設備/系統上,下載/配置我們專有的軟件。此外,我們可能會定期向您的電腦/智慧設備/系統發送我們軟件的更新/補丁。您特此允許我們的軟件及其更新安裝在您的電腦/智慧設備/系統上。我們的軟件將根據這些條款和軟件的最終用戶許可協議提供給您。您不得對我們軟件的特性和功能進行反向工程、修改、反向編譯或反編譯、反彙編或複制,也不得向任何人收取使用我們軟件的費用。 

  4. 您還了解我們會不時推出各種新技術,這些技術可能會或可能不會在每個平台上一致地執行,因為其性能與您的設備、網路速度、您的 ISP 和其他相關設備以及軟件有關。我們提供的一些更新/補丁可能對我們的軟件和服務的運行至關重要,因此您可能必須允許它們安裝在您的系統/設備上。 

 

6. 服務的限制 

 

  1. NEXIM 產品和服務只適合及限制在指定的國家或地區內使用。如果在指定的國家或地區外使用該產品和服務,而滋生任何費用,皆必須由客戶負責。 

  2. 影片下載,影片串流,線上遊戲,視訊通話等高數據使用量的活動可能會影響數據傳輸速度,其限制按照公平使用政策(FUP),將在第 7 大項中描述。 

  3. NEXIM 海外電訊服務供應商夥伴一般在當地內都有良好的覆蓋,但會因每個國家的供應商的系統而異(包括服務和系統超出了我們的控制範圍),特別是在偏遠地區。我們不保證服務的連續性和穩定性。 

  4. 網絡的可用性和覆蓋取決於客戶的位置。服務的質量取決於全部或部分在客戶的手機,流動裝置,網絡,及其他因素。 

  5. 服務可能會受到不利影響,原因有:如果同時有太多人嘗試使用網絡、物理因素(如建築物阻擋等)、和由大氣因素或其他原因的干擾。 

  6. NEXIM 不保證:連線不會中斷、數據的傳輸將在任何特定的速度或時間下進行、所有通訊可以或可能通過網絡傳輸、網絡會有不受未授權訪問或攔截的確實保護。 

  7. 客戶未能遵守本項規定所衍生之任何損失或損害,本公司概不負任何責任。 

  8. 為了您的帳戶安全,非定制帳戶僅限於個人使用。請不要與他人共享您的帳戶。因與他人共享帳戶而造成的損失由您自行承擔。 

  9. 如果您對本平台和/或服務不滿意或有任何其他申訴,您唯一的權利和補救措施是您停止訪問或使用本平台和/或服務。 

 

7. 無限數據使用計劃的公平使用政策 

 

  1. 為了確保所有客戶在任何時候都獲得公正和公平的服務,按照當地的電訊服務供應商(國內本地無線網絡運營商)的商業行為,可能會實行公平使用政策(FUP)。 

  2. 如公平使用政策(FUP)實行,海外電訊服務供應商通常會對在一個特定時間內,使用超過一定用量數據的客戶,設置一個無線數據量限制。客戶可能在特定時間內被限制數據流量傳送,導致速度受限制(減慢)。 

  3. 一旦過量使用,電訊服務供應商可以在任何時間,停止,暫停或改變網絡的質量,我們將不作干預。在高峰期間(由於太多用戶同時使用網絡資源),客戶的流動數據體驗可能會間歇性地受到影響,一旦使用量恢復正常,情況將得到改善。 

  4. 電訊服務供應商有權改變服務模式和政策(包括公平使用政策),恕不另行通知。 

  5. 我們將不會因上述情況的發生而給予退款或折扣。如果客戶持續下載大量數據,或使用情況影響其他用戶的應用,我們可終止提供服務。 

 

8. 禁止事項 

 

客戶禁止進行以下事項並須對使用我們產品和服務的行為作出負責。 

  1. 干擾、試圖干擾或威脅我們服務的正常運行或電訊服務供應商的網絡。 

  2. 以任何方式發送或上傳淫穢,攻擊,辱罵,威脅,騷擾的內容。 

  3. 侵犯他人的權利,包括版權或其他知識產權。 

  4. 發放任何會傷害或損壞網絡設施或服務,或干擾安全功能正常操作的工具。 

  5. 發放未經請求的的商業資訊或內容。 

  6. 進行任何可能是非法,欺詐,不正當,未經許可,騷擾,歧視,誹謗,辱罵,威脅,有害,粗俗,淫穢或其他不良目的的行為。 

  7. 進行任何可能破壞 NEXIM 或 NEXIM 聲譽的行為。 

  8. 進行可能會鼓勵、招攬他人執行或參與刑事罪行,民事法律責任,或任何其他違反相關法律的行為。 

  9. 進行可能變換,分解,破壞,改變設定,或者引起其他設備故障或改變產品外觀的行為。 

  10. 進行轉租,轉讓,向第三方抵押或其他違反 NEXIM 擁有權的行為。 

  11. 以任何方式或形式通過我們的服務對任何其他網絡、計算機或節點進行攻擊、干擾、獲得未經授權的訪問、拒絕服務。 

  12. 以任何未經授權的方式利用我們的服務,包括但不限於侵入或增加網絡容量或與任何不合理的大量人員共享任何數據或其他內容。 

  13. 試圖通過黑客攻擊、密碼挖掘、暴力破解或任何其他方式未經授權訪問我們的服務、用戶帳戶等行為。 

  14. 使用我們的平台和/或服務有意或無意地違反任何國際、政府、聯邦、省或州的法規、規則、法律或地方條例。 

  15. 使用我們的平台和/或服務創建自動或手動過多的連接以獲得不同的 IP 或出於任何原因。過多的連接會造成瓶頸並阻塞我們的網絡。我們允許的最大會話數為每天 300 次,超過此限制可能會導致您的帳戶永久暫停或終止,除非公司明確允許。 

  16. 使用我們的平台和/或服務訪問/共享/上傳/下載非法內容,包括但不限於兒童色情或被視為兒童色情的內容。被發現參與此活動或任何此類活動的任何用戶的帳戶將立即被暫停,恕不另行通知。 

  17. 使用我們的平台和/或服務來屏蔽 IP,以在搜索引擎上生成搜索、在論壇上建立鏈接、手動或自動抓取網站以及屬於搜索引擎優化、論壇評論或數據挖掘領域的任何其他此類活動,除非公司特別允許。 

  18. 使用我們的平台和/或服務上傳或傳輸病毒或任何其他類型的惡意代碼,這些代碼將或可能以任何方式使用,影響平台和/或服務的功能或操作。 

  19. 使用我們的平台和/或服務收集或追踪他人的個人信息。 

  20. 使用我們的平台和/或服務發送垃圾郵件、網絡釣魚、傷害、藉口、蜘蛛、爬網或抓取。 

  21. 將我們的平台和/或服務用於任何淫穢或不道德的目的。 

 

9. 更換和退款 

 

  1. 如果需要更換 NEXIM 卡,客戶必須聯繫我們的客服。 

  2. 如果 NEXIM 卡已損壞(並非因 NEXIM 的錯誤)而客戶要求更換另一張 NEXIM 卡,您將需要支付更換 NEXIM 卡的費用及可能產生的郵費或任何其他費用。 

  3. 如客戶因任何原因不能使用數據服務,請經由任何客服管道聯繫我們的客服專員,以便安排退款。任何退款要求,客戶需於服務生效日起三十天內提出,過後恕不受理。 

 

10. 收集個人資料聲明 

 

  1. 客戶必須確保提供給 NEXIM 的個人資訊是最新,完整和準確。 

  2. 遵從個人資料(私隱)條例的規定,NEXIM 將遵守條例的義務和規定,妥善處理和管理客戶的個人資料。 

 

11. 條款與細則的修訂 

 

  1. NEXIM 保留在不予事先通知下隨時修改這些條款與細則的權利。一旦發生糾紛,NEXIM 保留最終決定權。 

  2. NEXIM 保留拒絕提供產品和服務的權利。NEXIM 所提供的產品和服務的都必須遵守本條款與細則,並在進行購買之前得到客戶的讀取和完全同意。 

  3. NEXIM 可以在任何時候對平台和/或 NEXIM 的產品和服務,進行必要的維護,以確保所有客戶得到的服務質量。 

  4. 我們保留在通知或不通知的情況下隨時自行決定終止任何違反任何適用法律或這些條款的用戶的帳戶並阻止其訪問 NEXIM 服務的權利。 

  5. 如果本協議的任何部分被適用法律確定為無效或不可執行,則無效或不可執行的條款將被視為最符合原始條款,以及被本協議其餘有效、可執行的條款所取代且繼續有效。 

 

12. 免責聲明 

 

  1. NEXIM 將不會對第三方合作廠商、供應商的錯誤而造成的任何損害和損失承擔責任。 

  2. NEXIM 將不會因客戶的流動裝置故障和/或設定錯誤導致未能獲得互聯網服務負上責任。 

  3. NEXIM 不會對客戶不適當、不小心使用、或誤置流動裝置導致短路或火災,引致的人員傷亡和損失承擔任何責任,NEXIM 建議客戶留意和小心使用裝置。 

  4. 客戶同意如果 NEXIM 卡丟失,被盜或損毀,或沒有您的授權下被使用,我們沒有責任對您帳戶的餘額作出退款。 

  5. NEXIM 可在沒有另行通知下,對全部或部分服務作出我們認為需要的修改或暫停,(例如,維護,升級,安全,緊急或其他理由)。我們會努力盡量減少這種服務中斷。然而,有些中斷是不可避免的。如這情況出現及在可行之下,我們會盡快通知客戶。 

  6. NEXIM 可能不時改變產品和服務,以遵守適用的安全、法規或法定要求,恕不另行通知。但這種變化不會對產品和服務的性質和範圍、收費有重大影響。 

  7. NEXIM 並不聲明及保證產品本身,和服務的運行(或包括第三方提供的相關產品或服務)不會中斷、適時的、安全或正確無誤,或可滿足客戶的特定需求。 

  8. 在超出我們可控制情況下,產品和服務的質量和供應會受到一定的限制,包括但不限於物理、地理和氣候因素。 

  9. NEXIM 所有服務可能隨時被修改、更新、中斷或暫停,恕不另行通知且不承擔任何責任。 

  10. 因違反任何這些條款或出於任何原因,我們可隨時自行決定終止您的服務或拒絕訪問權限。我們亦可以出於任何原因自行決定限製或取消用戶帳戶。如果我們更改或取消帳戶,我們可能會嘗試透過您提供的電子郵件或電話號碼來通知您;但是,如果未能這樣做,則不會因帳戶終止而承擔任何責任,包括丟失數據、刪除服務、任何損害和業務損失的責任。 

  11. 我們可自行決定隨時以任何理由要求您驗證自己。如果您未能按照我們的要求提供足夠的身份證明,您的帳戶或特定的服務將被終止並且不予退款。 

  12. 如果您未能確保您帳戶的安全並防止未經授權使用您的帳戶,則終止您的帳戶。 

  13. 我們不保證您的電腦、平板電腦和/或智能手機能夠訪問和/或支持本平台和/或服務。 

  14. 如果本平台和/或服務上提供的信息不准確、不完整或不最新,我們概不負責。您承認本平台和服務僅供一般信息使用,不應在未諮詢主要、更準確、更完整或更及時的信息來源的情況下依賴或用作決策的唯一依據。 

  15. 我們不保證本平台和/或服務中的任何錯誤都會得到糾正。 

  16. 我們、我們的附屬公司或任何相應的員工、代理人、第三方內容提供商或許可人均不保證本平台和/或服務的使用不會中斷或沒有錯誤;我們也不對使用本平台和/或服務可能獲得的結果或所提供的任何信息的準確性、可靠性、完整性、及時性或內容作出任何保證。 

  17. 在任何情況下,我們、我們的員工、子公司、父母、代理人、合作夥伴、第三方內容提供商、供應商和/或我們或他們各自的董事、高級職員和成員均不對您或任何其他人承擔責任任何損失或損害,包括但不限於任何直接、間接、特殊、後果性、偶然性、懲罰性或其他損害,包括但不限於懲戒性、依賴性或後果性損害、利潤損失、業務中斷、聲譽損害,或因使用或無法使用本平台和/或服務而引起或與之相關的信息或數據丟失。 

  18. 對於任何未經授權訪問或使用您的個人身份信息,我們不承擔任何形式的任何責任。透過使用本平台和/或服務,您承認並同意我們對任何此類責任的免責聲明。如果您不同意,則不應訪問或以其他方式使用本服務。 

  19. 如果由於天災或不可抗力,包括但不限於任何政府或公共當局採取或強加的措施、自然災害(如風暴、颶風、火災、洪水、地震)、戰爭、內亂、恐怖活動、緊急狀態、政府制裁、禁運、國有化、罷工和公用事業故障(如作為電力或電信服務)或超出任何其他事件的情況,我們將沒有義務履行任何義務。我們將盡一切合理努力通知您造成延誤的情況,並儘快恢復履行,兩者均不得無故延誤。

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